②達成できたかしなかったか その場合は、「前年度比○○%」といった数字を入れたり、「お客様の訪問回数を増やしたため」といった根拠を記載するようにしましょう。, 自分の書いた文章を読み直す際に、人事評価する気持ちで熟読してみてください。 失敗しない!360度評価(多面評価)のメリット・デメリット 簡潔に書くようにしましょう。, 「売上があがった」「顧客が増えた」というのは、とてもいいことですが、具体的にどのくらい増えたのかが他者から見ると明確にわかりにくく、評価しずらいです。 この人事評価に出す自己評価は自分がどのくらい努力をしたかを売上や数字だけで見えない部分を評価してもらう機会です。 ②チームワークの貢献 ②チームワークの貢献 例えば、「頑張った」だけではどう評価していいかわからないですよね。 しかしながら、自己評価を記載する方法は中小企業では多く取り入れられています。 この例文は営業職の場合ですが、基本的には業務内容に対してどれだけの業績が達成できたのか。 「商品販売の勉強会を開いた。」等です。, 事務職はなかなか数字を明記しにくい職場です。 ①後輩や課員への指導 本人評価と他者評価のギャップから、対象者の強みと課題を明確にします。 そのため、日々の業務から発生するミスに対してどのような対処を行ってるか、チームワークをどのように図っているか、業務の中から気が付いたことを目標に挙げられるかです。, 例えば、「現状の作業では1日の生産が○○個のところを、後輩を指導し全体として〇%増の製造を行いたい」といった創意工夫を来期目標にいれるといいでしょう。, 土木作業現場では、安全・品質・納期が重要になってきます。 人事評価システムとは?360度評価システムを導入して、人事業務を効率化しよう 多くの採用担当者は、あなたの「人となり」を判断する材料として「趣味特技」欄までチェックしています。だから、適切に趣... いまいち難しくてなかなか正しい意味を調べることのない「ご健勝」「ご多幸」という言葉。調べてみると意外に簡単で、何に... 「ご査収ください/ご査収願いします/ご査収くださいますよう」と、ビジネスで使用される「ご査収」という言葉ですが、何... 選考で要求される履歴書。しかし、どんな風に書いたら良いのか分からない、という方も多いのではないかと思います。そんな... 通勤経路とは何でしょうか。通勤経路の届け出を提出したことがある人は多いと思います。通勤経路の書き方が良く分からない... 人事考課とは?人事考課表の書き方と例文・目標設定の例-転職成功情報はMayonez. 人事を行う上で、人事考課を作ることは給与だけでなく採用や育成まで幅広く関係ある項目だと考えています。, そのため、人事考課においての評価で足りない場合、社員の給与に影響するだけでなく、課の配置や、育成の見直しなどあらゆる面で影響があるのです。, なので、自己評価する方、される方どちらにおいても自己の利益だけで考えないで適正に記載するべきです。, 自己評価を書くのが難しい、上司から差し戻しを受けて困っているという方に必見です。 ですから、「今年は売上が達成できなかった」や「仕事を抱え込みすぎた」と書くよりも、「課全体を支えたいと考え、周りの仕事を引き受けることが多くなった。来期は自己管理に気をつけたい」といったできるだけポジティブな表現をいれることが大事です。, 営業の方向けには、まずこの4点は必須です。 あくまで、例ですので参考程度に自分の業務と照らし合わせて書いていきましょう。, 『上半期では月に30万円の目標に対し、50万円と実績を上げた(前年度比)』 会社にとって人事考課は重要な人事業務の1つです。 人事考課の評価は社員の給与や賞与などの処遇に反映されることはもちろん、人材育成のツールとしても利用されます。人事考課を行う際は、適切な考課項目を設定し、項目に則った評価をしなければなりません。一般的には成果や業績に関する「業績考課」、知識や能力に関する「能力考課」、そして行動や態度に関する「情意考課」という各考課の総合評価が、最終的な人事考課の評価となります。, 人事考課は社員の処遇の決定だけではなく、面談を通して部下とのコミュニケーションを図ったり、キャリア形成を促したりする意味でも重要です。ここでは、人事考課の基本である「業績考課」「能力考課」「情意考課」の解説とともに、公平で正確な評価をするための注意点をご紹介します。, 業績考課は、一定期間の目的達成度やその過程(活動)を評価することです。成績考課とも呼ばれます。, 人事考課では通常、来年度の目標などの項目を設定し、翌年の人事面談で「この1年間でどのくらい目標を達成できたか」を評価します。, 実績は数値として表せるため容易に判断できますが、「目標を達成するまでの過程(活動)」については客観的に評価しづらいという特徴があります。, 目標達成に至るプロセスを判断する際は、評価者である上司の意見だけではなく、普段一緒に業務を行っている同僚やリーダーからの意見も参考にし、公平な評価を行いましょう。また、取引先の担当者の意見も参考になるかもしれません。, →360度評価のメリット・デメリットを理解し人事考課で公平な評価を実現させる「失敗しない!360度評価(多面評価)のメリット・デメリット」, 業績考課が、仕事の結果・過程を担当職務の評価基準と照らし合わせて判断するのに対し、能力考課は職務を通して身に付けた能力を評価します。, 難易度の高い仕事の達成度や、緊急時や突発時の対応の方法・結果が、能力考課の評価ポイントです。例えば、誰が担当しても容易に成績を上げられる職務で結果を出したとしても、能力考課では高く評価されません。, つまり、能力考課は「職能要件に照らして」評価を行います。評価者が置かれている立場や作業内容により、必要とされる能力は異なります。客観的な評価を行うためには、社内で職能に対する規定をしっかりと定め、規定に則した評価を行うことが重要です。, 情意考課は、行動考課や執務態度考課とも呼ばれます。業績考課や能力考課と比較し、一番主観の入りやすい評価項目です。ただし、「情意」とは、本人しか分からない感情を評価するわけではありません。当人の勤務態度や職務に対する意欲は、必ず行動結果となって現れます。, 遅刻や早退などの勤怠はもちろん、職場のモラルに関する規律性や協調性など、職務を遂行するときの行動・態度を評価することが情意考課です。, 上司だけではなく、普段行動を共にすることが多い同僚や部下、職務に関わるあらゆる立場の人から評価を集めた方が、より正確な評価が下せるでしょう。, 業績考課、能力考課、業績考課という3つの考課を紹介しましたが、評価を行う際は、どのように評価に客観性を持たせるかが重要な問題です。評価者のバイアス(先入観)が評価に入り込んでしまわないような工夫が求められます。例えば、直属の上司と1対1で行う評価方法の場合、評価者すなわち上司の資質・性格や考え方が大きく影響し、適切に評価できないことがあります。, 評価を誤る原因の1つが、ハロー効果です。ハロー(halo)とは、太陽や月の周囲や聖像の頭部などに現れる光の輪のことです。ハロー効果とは思い込みの一種で、1つの評価項目の評価が悪い(良い)と、ほかの項目も悪く(良く)評価しがちになる傾向のことを指します。, また、かわいがっている部下や評価者自身が評価に自信を持てないときに全体的に甘い評価をしてしまう寛大化傾向や、極端な評価を避けて無難な評価をしてしまう中心化傾向などによって、評価にバイアスがかかる場合があります。, このような問題を防ぐためには、評価の基準を客観的に定めること(誰が評価しても同じ結果になること)を目指す、または、いわゆる360度評価、多面評価と呼ばれる方法(上司・リーダー・同僚など、複数人による評価)を実施することが対策となるでしょう。評価の客観性を担保することで評価に対する納得感が得られ、社員のモチベーション向上に生かすことができます。, 考課・評価は人間が行うものであるため、どうしてもばらつきが生じます。人間に対する評価を完全に数値化することは、非常に困難です。しかし、立場が異なる複数の人間の評価によって、評価のばらつきを小さくし、公平にすることはできます。, 適切な評価は、被評価者の不平・不満を少なくするばかりでなく、社員全体のモチベーション向上にもつながります。今回紹介したポイントを押さえ、正確で公平な人事考課を心掛けましょう。, ■わかりやすいレポートで自己分析! あげながら集客を達成したい』 業績考課は、一定期間の目的達成度やその過程(活動)を評価することです。成績考課とも呼ばれます。 人事考課では通常、来年度の目標などの項目を設定し、翌年の人事面談で「この1年間でどのくらい目標を達成できたか」を評価します。 実績は数値として表せるため容易に判断できますが、「目標を達成するまでの過程(活動)」については客観的に評価しづらいという特徴があります。 目標達成に至るプロセスを判断する際は、評価者である上司の意見だけではなく、普段一緒に業務を行っている同 … ■フィードバック業務の負担も大幅削減! 年に数回、人事考課(人事評価)の時期がきますよね。 悩まれる方も多いのではないでしょうか。 上司によっては差し戻しされてしまうケースもあるかと思います。 また、どんなに成績や能力があっても、書き方があまりよくないと評価が下がってしまう方も多く見受けられます。 コミュニケーションに関するもので例えば「報告・連絡・相談」を評価項目にした場合、つきのような評価基準が考えられます。 評価項目 「報告・連絡・相談」 定義 … まずは、人事考課とはなにかを理解することが大切なので、みていきましょう。, 人事評価、または人事考課。聞いたことがある人もいるかもしれません。 どんなに努力をしていても、伝わらなければ意味がありません。 また、達成できなかった場合は何が理由で達成できなかったのか。そして、今後の改善策をどのように実施するのかを書くことによって、上司の二次考課でアピールできるポイントとなります。, 『これまでの業務において●●のおかげで、効率のいい業務をすることができ、 『●●のうまくいかない点をもう一度見直してみましょう。●●の売上がうまくいかないのは 結論を先にかかなければ、読むほうも結局何を焦点に書いているのかわからなくなってしまいます。 業績を伸ばすことができましたね。今後も様々なアイディアを期待しています。』 ③具体的な理由・根拠 人事評価システムとは、人材育成や人事評価業務など重要な人事部の業務を効率化、サポートするシステムです。 人事部の業務負担を大幅に減らせるため、注目する企業が増えています。 今回は人事評価システムの意味 ... 人事評価を語る上で避けて通れない道の一つが、「評価シートへのコメント」です。 評価シートに適切なコメントを書き入れることによって、部下の今後のモチベーションの増減に大きな影響を与えます。 今回の記事で ... 中小企業に人事評価制度が必要なのか 答えはYESです! なぜ、人事評価制度が必要なのかを見ていきましょう。 目次中小企業の人材不足の流失を人事評価で改善する人事制度をきちんと作ることが会社の成長へ繋が ... 「人事評価」と「システム」、一見すると縁遠い気もする二つの言葉ですが、それも昔の話。今では、人事評価とIT(情報技術)の連携が進んでいます。 一方で、せっかくIT化したのに手間とお金だけが掛かり、全く ... 上期・下期の評価の度に、管理職が面談することが多いかと思います。 この面談の機会に、課員に対してモチベーションアップのために行動できる機会だと感じます。 今回は、「管理職必見!課を成長させる効果的な人 ... 『人事のプロ』大橋高広が本気で断言します!成長したいバカだけが生き残れる時代。仕事で成果を出したいなら「ブラック企業」に入りなさい!, どんなに成績や能力があっても、書き方があまりよくないと評価が下がってしまう方も多く見受けられます。, クラウド型人事評価システムとは?導入するメリットや選び方、おすすめのクラウドシステムをご紹介. 人材育成・研修のリクルートマネジメントソリューションズが提供する調査レポート、「働きがいを高める人事評価とコミュニケーションの鍵とは?」です。リクルートマネジメントソリューションズは人材育成、組織開発から営業力強化まで、経営・人事課題解決を支援します。 自己研鑽であれば、作業に関わる免許の取得をあげるとよいでしょう。, いかがでしたでしょうか。 『3ヶ月の目標件数●●件に対し、目標を達成できなかった。 ③自己研鑽 人事考課シート、人事評価シート、自己評価シートなどが一般的です。, 人事考課表は、会社で用意してあり、年に1度、または半年に1度配布して行われます。 会社には、人事考課制度というものがあります。ですが、新社会人にとってはどういうシステムなのか分かりませんよね。人事考課とはいったいどのような制度なのでしょうか?人事考課表の書き方、従業員へ向けた人事考課のコメントや人事考課制度について解説していきます。 人事考課で業績を上げるというと、「金銭をエサにやる気を出させる」とイメージする人 がいますが、そうではありません。 成果の出る仕事の進め方を見つけて公開すること、また そのため以下のポイントを盛り込み記載するとよいでしょう。, ①達成目標の業務について これは、会社の従業員の業績、能力の程度を自己評価し、給料や昇進などの人事施策に反映させる制度のことです。, 会社によりますが、大半は半年または、1年ごとに定期的かつ継続的に実施されます。 【無料/10/28(水)12:00開催】失敗しない360度フィードバックの進め方 悩まれる方も多いのではないでしょうか。 年に数回、人事考課(人事評価)の時期がきますよね。 顧客満足度の低下による影響のため、今後はキャンペーンなどを実施して顧客満足度を 【無料/第2回 11/5(木)13:00開催】経営人事としての戦略的サーベイ活用講座, 【無料/第2回 11/5(木)13:00開催】経営人事としての戦略的サーベイ活用講座. また、どんなに成績や能力があっても、書き方があまりよくないと評価が下がってしまう方も多く見受けられます。, 今回はそんな損している方へのアドバイスとして、業種別の人事考課の書き方をまとめてみました。, 人事考課とは、成績・能力・態度といったあらゆる視点から、社員の仕事を評価する仕組みです。 自動リマインドで徹底管理!改善計画の確認や振り返りの失念を防止します。, スマレビ人事評価・サーベイナビは、人事や評価制度などに関するお役立ち情報をコラムでご紹介します。 360度評価に関することはもちろん、人材育成・能力開発や採用など、さまざまな人事関連の情報を発信しています。, 最近の記事 戸惑うことばかりでしょう。, この項目では、人事考課の書き方や例文などを取り上げていきます。 業績、業務をこなす能力などを自己評価する表です。会社によって言い方が変わってきますが、 お客様目線で見えてないこともあります。お客様に耳をしっかりと傾け、対応してみることが大切です』. この内容で評価できるかどうかです。 上司によっては差し戻しされてしまうケースもあるかと思います。 は、営業と同じようなことでもいいが、チームへの貢献を重視するとよいでしょう。 「自主勉強を開き、課員のコミュニケーションが潤滑に行くよう心掛けた。」 記載されている内容は2017年03月06日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。, また、記事に記載されている情報は自己責任でご活用いただき、本記事の内容に関する事項については、専門家等に相談するようにしてください。, 会社には、人事考課制度というものがあります。ですが、新社会人にとってはどういうシステムなのか分かりませんよね。人事考課とはいったいどのような制度なのでしょうか?人事考課表の書き方、従業員へ向けた人事考課のコメントや人事考課制度について解説していきます。, 4月から新社会人になる方も多いのではないでしょうか。多くの会社では『人事考課』というものが実施されています。単語からして人事部がやりそうな仕事ではありますが、一体どういったシステムなのでしょうか。 『自分はアポイントメントの取り方がうまくいかなかった。お客様へ押し付けるようなアポイントメントを取ってしまったことが原因と考える。今後はお客様目線のアポイントメントを取るよう、上司などからアドバイスをもらいながら頑張りたい』, <ポイント> ぜひ人事考課を通して上司と部下とのコミュニケーションをはかってみてください。, 株式会社NCコンサルティング 代表取締役社長|人事コンサルタント・社外人事部長&社外CHRO・ビジネス作家|あなたの会社の採用・育成・定着を強くする人事のプロ|人事評価制度と面談が得意|最近はブランディングとマーケティングのご相談も急増中|著書重版|現状維持は衰退|プラス思考の方と互いに高め合っていきたい|新刊執筆中. 従業員がこれまでに働いた結果を会社側が評価する大きなイベントでもあります。, 人事考課表(人事考課シート)とは従業員に対して会社の業務における姿勢や 自分で用意する場合は、テンプレートを配布しているサイトを利用すると簡単に作成できます。, 人事考課表を配布されたはいいけど、具体的に何を書いたら良いのか分からない! ①達成度の数字 点数項目となりえる場所を考えて記載するといいでしょう。, 過小評価をする方がいますが非常にもったいないと感じます。 ④来季に向けた目標・意欲, 「営業事務として発注ミス0を目標としてあげたが、前年よりは減ったものの達成できなかった。理由は、発注ミスを課員一同呼びかけをしたが、営業との連携がうまくいかず契約と納期の間の期間が短いのが要因の一つである。来期は0を目指して営業との連携を図るように、リレーションをとり、期間を1週間あけるよう意識統一を図りたい。」, ①後輩や課員への指導 ④来季に向けた目標・意欲, 「今期は115%の販売目標を達成した。理由は引継ぎ顧客への継続的アプローチと顧客の取引別にアプローチを変えたことである。来期は、引継ぎ顧客への商品の売上単価をあげることとを考えており、今期よりも110%の売上を目指します。」, それに加えて、 ③具体的な理由・根拠 そのためにも、ポイントを押さえて書くことで、自分の評価を正しく見てもらえるチャンスだと思って取り組んでください。, 最近では、人事考課の方法も様々なやり方が出ています。 ③自己研鑽 このポイントを押さえて書くと劇的に変わります!早速みていきましょう。, 自己評価に関して、まとまりのない文章を書いていませんか。 を記載するとよいでしょう。, 「来期では、後輩の指導を行い課全体としての売上を増加させたい。」 「上司は、他の社員をえこひいきする、見る目がない」という方もいますが、自分の仕事ぶりを適正に見てもらうには伝える努力をしないといけません。 特に現場では、現場監督とのやりとりや作業工程をいかにこなすか、そして安全性の重視のための施策が来期目標で書きやすいです。, 例えば「作業効率の向上」「品質管理体制のための勉強会を実施する」「品質管理のためにチェック体制を変える」「作業工程の確認の体制を強化し、納期の遅れを避ける」といった内容を書くとよいでしょう。, もちろん、①後輩や課員への指導②チームワークの貢献③自己研鑽を入れるとよりよいです。 ②達成できたかしなかったか 例えば、「メール配信によりミスの呼びかけを全体に行う」や「現在発生しているミスの要因を調べ、注意喚起を促す」等は課への貢献として挙げられます。, 製造業の場合は、ルーティン業務が非常に多く、着実にこなされているかが見られます。 人材育成助成金を導入し、人材育成を推進しよう! どう書いたら昇給や昇進できるのか分からない!初めて会社に入った社会人にとっては