入力が難しい場合は、「ネットトータルサポート」と検索し、ドコモ光のHPから「リモートサポートツール」のリンクをクリックすれば開きます。, リモートサポートツールを使うと、ユーザーのPCの画面がドコモ光のオペレーターのPC画面でも表示されるようになります。, オペレーターからリモートサポートツールの使用条件の説明がありますので、同意します。 ┗0120-766-156 ドコモ光の解約方法についてご紹介します。ドコモ光の解約受付電話番号も掲載。ドコモ光の解約には解約金がかかるのか?かかるならいくら?解約金を払わないですませる方法は?他にもドコモ光解約に伴うプロバイダー契約/解約について注意したいポイントもまとめました。 開始いたします。」, — ハピネス イズ ニャ \(ΦωΦ)/ (@makino_299) 2018年8月31日, これまで、DTIではIPv6に対する様々な取り組みを行って参りましたが、Feel6テクノロジーの開発から約15年の歳月を経て、本格的なIPv6環境到来に備え「IPv6(IPoE)接続サービス」をリリースする運びとなりました。, これにより、速度遅延の減少や通信安定性の向上がされますので、いままで以上にクオリティの高い通信環境が実現しますね。, 株式会社縁人の提供する「enひかり」は2017年9月にサービスを開始した、比較的新しい光コラボです。, 「enひかり」の月額料金は、光コラボの中でも最安です。 ┗15715(無料)  「enひかり」は、NTTの回線を利用した光コラボレーションモデル型の光回線サービスです。 「株式会社縁人」が運営・提供しており、業界最安値級を売りにしています。 「enひかり」は2017年9月にサービ ... 過去に10社以上のネット回線を契約。良い回線もいまいちな回線も色々とみてきました。このサイトでは、個人の経験を活かし様々なネット回線を紹介しています。 ドコモ光の解約はドコモインフォメーションセンター(0120-800-000)への問い合わせ、または店頭にて行います。ドコモ光を解約する3つのステップと解約違約金、解約時の注意点を紹介しています。 月額500円の支払いでリモートサポートは無料で何度でも使え、その他は別途料金が発生します。, ドコモ光でリモートサポートが必要な方は、パソコン全般に詳しくない人です。 ドコモの携帯電話の場合 MEC光 IPoE接続 混雑ポイント通らないから速い インターネット設定や初心者には難しいルーターセキュリティーの設定などを代行してくれます。, PC、スマホ、ドコモ光ルーター01は遠隔操作ができますが、それ以外の機器類は遠隔操作ができないので、電話のオペレーター指示に従ってユーザー自身で操作します。, 実際にドコモ光の専門スタッフが自宅に来てサポートしてくれるサービスです。 パソコンを遠隔で操作してくれるため、基本的な操作が難しい人には重宝します。, 簡単なネットの初期設定だけを聞きたいのであれば必要はないでしょう。 ドコモ光の解約予定の人向けに、解約方法や手順、解約に伴う解約金(違約金)などをまとめてご紹介しています!プロバイダの手続き、日割り計算、解約したのにネットに繋がる理由、モデムの返却など、解約に関する情報をまとめております。 お得な窓口を選ぶだけで10,000円以上特典が変わるので、契約前の方はどこで申し込むか慎重に選ぶことをお勧めします。. 1講義30分程度で1,800円です。, パソコンやインターネット初心者向けの内容です。パソコン操作方法、インターネット閲覧方法、メールの使い方、WordやExcelの基本的な使い方などを勉強できます。, これまで説明した「リモートサポート」「訪問サポート」などはネットトータルサポートのメニューの一部です。 DTI 光をご利用中で、同時にauスマートフォン/au LTEタブレット/auケータイのいずれかを(ご家族でも)ご利用中の方。, auスマートフォン、タブレット、ケータイの契約プランが割引き対象プランに該当する方。, 同一お客様IDにて、DTI 光とDTI SIMをご契約いただいている場合に適用となります。, DTI 光とDTI SIM、両サービスで月額のお支払いが発生している場合に適用となります。キャンペーンや特典等で月額が無料になっている場合は適用されません。, DTI SIMを複数ご契約されている場合でも、DTI 光を1回線のみご契約の場合、150円の割引きとなります。, DTI 光を2回線以上ご契約されている場合、DTI SIMの契約数に応じてDTI 光回線から150円ずつ割引きをいたします。, 「DTI 光 × au セット割」が適用されている場合、「DTI 光 × SIMセット割」は適用外となります。, DTI with ドコモ光、DTI 光 with フレッツ、DTI 光シンプル、DTI SIM LE 、DTI 見放題 SIM、DTI 見放題 SIM + ルーターセットは対象外となります。, 東京ガスの需要場所の住所とDTI 光設置先住所が一致していること。ただし、東京ガスの契約者とDTI 光の契約者が同一でなくても構いません。, 東京ガスの「ガス・電気セット割」を適用して東京ガスのガスと電気の供給を受けていること。. 一般電話 Copyright© 快適netLife.com , 2020 All Rights Reserved. ネット回線のわかりにくいをなるべくわかりやすく!をモットーに紹介していますので、ぜひ参考にしていってください。 こちらでは遠隔操作はできませんし、基本的なネット設定だけしか案内しません。, リモートサポートではさまざまなメーカー機器のサポートをしてくれる点が一般契約者向けのフリーダイヤルと違いますが、あくまでメーカーのマニュアルに書いてある内容だけをサポートしています。, パソコンのイレギュラーな動作やウイルスの感染など、高度な技術を要するような内容はドコモ光のリモートサポートでは手が追えず、結局はメーカーを案内されます。, 「せっかくネットトータルサポートを契約したのにサポート外だった」とならないように、問い合わせ内容がサポートの範囲になっているのかに気を付ける必要があります。, 「買ったばかりの機器をどう設定したらいいのかわからない」という場合であればほとんどのケースでサポート範囲になります。, それと、リモートサポートは月額料金なので、解約しない限りずっと課金され続けます。必要であればまたいつでも契約できるので、不要になったらすぐ解約しましょう。, 解約は上記ドコモの無料フリーダイヤル、またはMydocomoのサイトからできます。, ドコモ光のリモートサポートは遠隔で操作してくれる便利なサービスです。料金も月額500円とリーズナブルで、初回31日間が無料なので無料期間だけ使うという方法もあります。, 内容は、インターネット初期設定、ルーター設定、メール設定、プリンタのWi-Fi設定、ゲーム機のWi-Fi設定など幅広くサポートしています。, 主にパソコン操作が苦手な人向けのサービスなので、パソコンを触るのが初めてでも安心してドコモ光を利用できます。, ドコモ光は、申込み窓口によって特典内容が大きく変わってきます。 現在、サービスを提供している光回線のほとんどが2年縛りや3年縛りといった、「最低契約期間」を設けていますよね。, このページは、そんな縛り条件に疑問を持つあなたにぴったりの契約期間縛りのない光コラボを紹介しています。, 光回線だけでなく携帯電話やモバイルWiFiなど、通信系サービスではあたりまえとなっているのが2年縛りという契約プランです。, そもそも、こういった縛り条件は回線業者の都合で成り立っており、いわゆる「囲い込み商法」です。, 他社に顧客を奪われないように様々な制約をつけて、顧客流出を防ぐといったものなのですが…。, この2年縛り条件ですが、「最初の2年間は縛りがあるけど、2年後は自由に解約できる※」と考えている利用者がとても多く、携帯電話サービスでの苦情相談としては第1位になっているようです。, ※実際は、2年の定期更新のため、2年利用した時点で解約しないと更に2年契約が自動更新され4年後まで解約金がかかるといったシステム。, そこで、総務省では「携帯電話会社」に、平成31年3月末までに違約金をなくす措置を講ずるよう行政指導を行いました。, 利用期間拘束及びその自動更新を伴う契約について、平成 31 年3月末までに、契約期 間満了時点又はそれまでに、違約金及び 25 か月目の通信料金のいずれも支払わずに解約 することができるよう措置を講ずること, いずれ、光回線業界にも指導が入るとは思いますが、今後もしばらくは光回線の2年縛りプランは存在していくことでしょう。, 好きなときに解約できることでライフスタイルに臨機応変に対応できるため、様々な不安から解消されます。, というのも、引越すなどの物理的な理由で解約しなければならないのなら「光回線を契約しない」という方法もあるからです。, WiMAXであれば、モバイルルーターなのでどこでも利用できます。解約する必要はありませんよね。, 使ってみてイマイチということであれば、そのまま返却しておしまいという利用方法も出来ます。, 最短で、申し込みの翌日から利用できるので光回線を契約する前に一度試してみるという方法もアリだと思います。, ちなみに、本申込をするなら1万円キャッシュバックになるキャンペーンもあるので利用したほうがお得です。, 3社のなかで、1番お得感があるのが株式会社ドリーム・トレイン・インターネットが提供する「DTI光」です。, 他の2社では、1,000円〜3,000円となっているので、「DTI光」が最も安いです。, 最大キャッシュバックを受けるには、DTI光とDTIひかり電話の同時契約かつ、戸建てタイプである必要があります。, ※無派遣工事の場合はキャッシュバック対象外となりますのでご了承ください。 この記事ではドコモ光のリモートサポートについて、解約方法やサポート内容まで詳しく解説します。 受付時間:午前9:00~午後9:00(年中無休), ソフトバンク光、auひかり、ドコモ光といった光回線の営業経験を生かして、インターネットの基本的な知識をはじめ、ネット回線の選び方など役立つ情報を紹介しています。2020年の現在も某ブロードバンド事業者と太いパイプを持ち最新の情報発信に努めています。, 【2020年10月】ドコモ光の一番おすすめキャンペーン!最新キャンペーンを徹底比較, ドコモ光でGMOとくとくBBは契約するべき?【2020年10月最新】評判やキャンペーンを徹底解説, 【2020年10月】ドコモ光のおすすめプロバイダは?24社を徹底比較してわかった全情報, マンションで光回線を利用するための全情報!【2020年10月】厳選おすすめ4社紹介, https://icip.info/wp/wp-content/uploads/2020/02/0cb4d817f61ead18c8002f24272fadea.jpg, ソフトバンク光の評判で知る契約理由!料金、速度、キャッシュバックキャンペーンを紹介. All rights reserved. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? https://t.co/FerLGdUceL, スピードテスト@岩手 盛岡 ●ドコモサービスセンター ドコモ光の一般契約者向けの無料フリーダイヤルで事足ります。 約1週間どうすればオンライン対戦できるか考えてくれて、最後には無料でPPPoEのIDとPASSE発行してくれるし感動通り越して「もしかしてヒマなんですか?w」と聞きたくなるレベル(失礼)。, フレッツ光の料金が高いな…でも光コラボに変えて本当に大丈夫かな…という方には、いつでも解約できる「enひかり」はピッタリといえます!, エキサイト株式会社が提供する「エキサイト光」は、いい意味でも悪い意味でも、3社の中でほどほどのサービス内容です。, ただし、認知度が高いためか、利用者は多くネット上でのエビデンスが豊富なのがポイントです。, エキサイト光の17:28の速度です。/ 使用中のインターネットの速度は: 5.7Mbps. エキサイト光→auひかりに乗り換えて約10倍UP pic.twitter.com/rCmDYSaIPg, 月額料金は、enひかりよりも高いのですがやはり認知度の高さでエキサイト光を選ぶ人が多いようですね。, Wimaxギガ放題一本化より光(エキサイト光)+DMMモバイル(1G)のほうが安い事に気がついてしまった。外出先でネット軽く見るだけだし。いつのまにか光回線安くなったねぇ。。, エキサイトでもMEC光というやつにしたら速いらしい もし役に立ったなと思ったら、このサイトのシェア・拡散をしていただけると助かります!. インターネットの初期設定、周辺機器の利用方法などを案内してくれます。, 無料のドコモ光の問い合わせ窓口との違いは、無料の窓口がドコモ光に関する内容のみなのに対し、リモートサポートの場合、ドコモ光と関係ない内容でもサポートしてくれるのがメリットです。, 専用のツールを使いパソコンの遠隔操作もしてくれるので、電話越しでの説明が難しい場合やお年寄りなどパソコン操作が不慣れな方にも有効なサービスです。 る『IPv6(IPoE)接続サービス』を追加料金なしで2018年9月3日午前9時より提供 基本訪問料6,000円+個別メニュー料金になります。ただし、合計月2回までは基本訪問料無料です。, たとえば、「PCを買ったけど開梱や設置自体が面倒だし、わからない」などにも対応します。, PCの開梱から初期設定まで2,500円、インターネット設定3,000円、ホームページ閲覧のためのブラウザ設定3,000円など、その他にも細かい料金設定があります。, リモートサポートと同じように遠隔操作で行うパソコン教室です。 ホンマかな? pic.twitter.com/8CScEnTBCn, わが家のネット通信速度が速くなった!安いからいいやと選んだエキサイト光で、戸建タイプなのに下り基本ひとけたMbpsだったのが、MEC光というのに変えたら今80Mbps以上出ている!これでグランツーリスモのアプデのダウンロードが捗ります。, 速度が遅い口コミが多いと先述しましたが、エキサイト光にはIPv6対応の「MEC光」という上位サービスもあります。, エキサイト光と比較すると月額料金が割高になりますが、それ以外はエキサイト光と変わりませんので、速度を重視するならMEC光を申し込んだほうが良さそうですね。, 利用者の意見を聞いてから選びたい、しっかりとサービス内容を把握できてから判断したいという方には、「エキサイト光」がおすすめです。, ※DTI光:新規契約/キャッシュバックはDTI光のみの金額/工事費は最大料金 -enひかり, 光コラボ, 縛りなし, 違約金なし, DTI光, エキサイト光. 引用:DTI 光, つまり、DTI光は新規契約の方で必ず開通工事が必要という場合に特にオススメの回線といえます。, au携帯を利用しているだけで最大1,200円割引になるのですからauユーザーであれば利用したほうが断然お得です。, 細かい話ですが、光回線とスマートバリューのスマホ割は、携帯電話料金が割引になるのに対し、auセット割はDTI光の料金が割引になります。, DTI光とDTI SIMをまとめて契約・同時利用するだけで毎月150円割引になります。, 東京ガスの「ガス・電気セット割」と「DTI光」のトリプルセットで更に割引になります。, DTI光の回線でこのクソクオリティ。@DTI_official 問い合わせてもping値を測定しろとか言ってきて測定しても回線が混んでるから仕方ないとかほざいて何にも対応してくれないんですがサポートしないサポート体制、どうにかなりません? pic.twitter.com/UkdeujZuNI, 「DTIでは、NTT東日本ならびにNTT西日本のフレッツ光回線(DTI光も含む)に対応す ドコモ光解約月またはWi-Fiルーターレンタルサービスオプション解約月の【翌月20日】までにレンタルルーターの返却が確認できない場合、機器補償料:10,000円(税抜)をご請求いたします。 ドコモのインフォメーションセンターに電話をし、ネットトータルサポートを解約する旨を伝えましょう。, パソコンの遠隔操作もしてくれるので、電話越しでの説明が難しい場合やお年寄りなどパソコン操作が不慣れな方にも有効なサービス, 【ドコモ光の評判|2020年最新】 利用者数No.1なのに口コミ悪い?速度・料金を徹底解説!, モニター・キーボード・マウス・スキャナー・プリンタ・スピーカ・外付HDD・ペンタブレット, MicrosoftR Office ExcelR、MicrosoftR Office Word、 MicrosoftR Office Outlook、MicrosoftR Office PowerPointR, 「Windows7SP1以降、MacOSXMavericks10.9以降」以外のOS, ビジネス向けに提供されているもの、日本国内でサポートを受けられない一部フリーソフト, 通信に繋がる機器全般及びソフトウェアの初期設定・操作などをオペレーターが遠隔操作など。. ※エキサイト光:転用/工事費は派遣なしの料金, 今回解説してきた3社は縛り条件がないので、いつでも解約でき、ある意味気楽に申し込めるのが最大のメリットです。, 縛りがない光回線を利用すると多様なライフスタイルに柔軟に対応できるので、もし縛り期間に悩んでいるなら「縛り期間なし光回線」がオススメですよ!, -enひかり 接続用の番号を入力すると画面共有が完了になります。, 希望のサポート内容をオペレーターに伝えれば、あとは勝手に操作してくれるので眺めているだけでOKです。, スマホの場合は、遠隔サポートアプリをインストールして行います。以下のURLの遠隔サポートアプリの「ダウンロード」からインストールできます。, ドコモ光ルーター01の背面のボタンを押しながら、オペレーター側でユーザーのルーターIDを設定すると遠隔接続が完了します。 リモートサポートは遠隔操作で、トラブルや疑問を解決してくれるので非常に便利ですが、中にはそんなの必要ないという方もいらっしゃるでしょう。, リモートサポートを解約するということは、ネットトータルサポートを解約するということになります。, リモートサポートを解約する際は、ドコモのインフォメーションセンターに電話をし、ネットトータルサポートを解約する旨を伝えましょう。, リモートサポートとは、その名の通りリモート(遠隔)でサポートするサービスです。 安い方エキサイト光 PPPoE接続 時間によって混雑ポイントで遅くなる 2年縛りのない光コラボ3社のなかでも、最も月額料金が安いのでとにかく固定費をおさえたいという方にはかなりオススメな光コラボといえます。, 工事費割引がないので、初期費用をなるべくおさえて申し込むには、フレッツ光からの転用がオススメです。, 転用の無派遣工事であれば、初期工事費が2,000円なので月額料金の安さと相まって激安運用が可能です。, また、「enひかり」ではキャンペーンがありません。ありのままの料金を受け入れましょう。, セット割もありませんので、シンプルにネット回線を安くしたいという方にオススメです。, enひかりさんの神対応により無事光回線でスプラトゥーンができるようになりました。 Broad WiMAXのいつでも解約サポートのやり方!リンクライフから乗り換える際は注意点あり 【2020年10月1日更新】ドコモ光は23社のプロバイダがあり、最安料金のプロバイダだとマンション4,000円,戸建て5,200円で利用することが出来ます。料金だけでなくドコモ光は速度も速いです。gmoとくとくbbではipv6対応の超高速ルーターが無料でレンタルできたり。 この記事ではドコモ光のリモートサポートについて、解約方法やサポート内容まで詳しく解説します。リモートサポートは遠隔操作で、トラブルや疑問を解決してくれるので非常に便利ですが、中にはそんなの必要ないという方もいらっしゃるでしょう。 いつでも解約できるストレスフリー光回線のススメ! 更新日: 2020年8月17日 現在、サービスを提供している光回線のほとんどが 2年縛りや3年縛りといった、 「最低契約期間」 を設けていますよね。 リモートサポートの対象機器は以下の通りです。, サポート対象機器は、日本国内でサポートが受けられるメーカーの製品に限ります。自作パソコンなどはNGです。(海外製でも日本でサポートを受けられるのもであればOK), 対象OSはWindows7SP1以降、MacOSX Mavericks10.9以降です。, WindowsOSの確認方法は、左下の「スタート」メニューから「コンピューター」を右クリック、「プロパティ」で表示されるウィンドウに書いています。, 「コンピューター」ではなく「マイコンピューター」と書いてあるものはXPなので対象外です。, 「コンピューター」と書いてあるPCはVistaか7なので、7であれば対象です。8以降は「コンピューター」ではなく「システム」になっています。, MacOSの確認方法は、画面上部のAppleマーク(りんごマーク)から「このMacについて」をクリックします。「バージョン」に書いてある数字に注目し、10.9以上の数値であればOKです。, 具体的なサポート対象外の内容は下記の表にまとめているので、参考にしてみてください。, リモートサポートを利用するには、ネットトータルサポートの契約が必要です。 NTTフレッツ光(固定回線)を解約した後のネット環境 2020.05.11 2020.06.11 pha86204. ※enひかり:転用/工事費は派遣なしの料金 Copyright © 2016-2020 インターネット比較の達人 All Rights Reserved. 下記の連絡先から契約ができます。また、31日間の無料期間だけ利用し、期間内に解約したい場合も下記の連絡先で受け付けています。, 電話は混雑していて繋がり辛いので、スマホでMydocomoから申し込むのが速いです。, ドコモ光のオペレーターと電話が繋がったら、インターネットエクスプローラーなどのブラウザを立ち上げ、ユーザー自身で下記URLを入力します。 免責事項c Copyright 2020 ヒカリCOM. ドコモ光を解約する方法は「ドコモに電話する」か「ドコモショップに行く」かの2通りです。. ドコモ光を解約する手順は?費用はいくら?など気になるポイントが多いですよね。 ドコモ光の解約は3つの手順でスムーズに完了しますが、途中解約する場合は違約金が発生し、さらに工事費の未払い分が発生する場合もあるので事前に確認しておきましょう。